Probolinggo, Selasa 8 Desember 2025 | News Satu- Pemerintah Kota Probolinggo, Jawa Timur, resmi meluncurkan layanan digital Prolink Sakti, sebuah chatbot WhatsApp yang dirancang untuk mempercepat dan mempermudah akses informasi publik selama 24 jam.
Inovasi ini diperkenalkan dalam acara resmi di Puri Manggala Bhakti, sebagai bagian dari percepatan transformasi digital menuju Smart City Probolinggo.
Penjabat Sekretaris Daerah Kota Probolinggo, Rey Suwigtyo, menegaskan bahwa Prolink Sakti akronim dari Probolinggo Link Sapa Kota Informasi merupakan langkah strategis untuk memperkuat keterbukaan informasi publik dan mempercepat pelayanan berbasis teknologi.
“Peluncuran Prolink Sakti menjadi momentum penting modernisasi pelayanan publik. Masyarakat kini mendapatkan akses informasi yang cepat, mudah, dan akurat selama 24 jam,″ ujar Rey, Selasa (8/12/2025).
Chatbot ini dapat diakses melalui WhatsApp resmi 08228-7777-112, menyediakan beragam layanan, mulai dari informasi pariwisata, perizinan dan investasi, pendidikan dan ketenagakerjaan, sosial-ekonomi, kesehatan, kependudukan, layanan darurat, hingga data pelayanan publik dari seluruh perangkat daerah. Sistem ini juga terintegrasi langsung dengan PPID sebagai wujud keterbukaan informasi.
Rey menambahkan bahwa kehadiran layanan ini sekaligus memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih dan responsif.
“Prolink Sakti mempercepat transformasi digital, serta menjawab kebutuhan masyarakat akan informasi publik yang lebih transparan dan terintegrasi,” imbuhnya.
Dengan adanya layanan berbasis AI dan chatbot ini, Pemkot Probolinggo berharap masyarakat dapat merasakan akses layanan digital yang jauh lebih efektif, efisien, dan tanpa batas waktu. (Bambang)
Komentar