Tidak hanya itu, saja usai melakukan penebusan obat, ibu pasien diberi koin oleh petugas puskesmas dan ternyat koin tersebut dimasukkan dalam box puas.
“Disitu (Puskesmas, red) kan ada smile box, mbaknya itu naruh koin di kotak puas, kalau merasa tidak puas, kan harusnya tidak menaruh koin di box puas, lah wong ini menyatakan puas,” tegasnya.
Ia menambahkan, pelayanan yang diberikan disetiap Puskesmas sudah maksimal, bahkan bisa dipantau karena sudah ada CCTV.
“Disana kan ada CCTV, kami tidak melihat wajah mbaknya sedih, biasa-biasa saja kok, gak tahu kok bisa sampai seperti ini,” imbuhnya.
Namun demikia penelusuran yang dilakukan Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Sumenep ini hanya dilakukan kepada petugas Puskesmas saja. Seharusnya Kepala Dinkes Sumenep juga mengkroscek langsung kepada ibu pasien (Irmayanti, red) atau mempertemukan keduanya, sehingga persoalan tersebut menjadi jelas.
Tim redaksi newssatu.com mencoba menelusuri dan mengkonfirmasi kepada Irmayanti (ibu pasien, red). Dari hasil konfirmasi tersebut, Irmayanti secara tegas menyampaikan bahwa dirinya datang ke Puskesmas untuk memeriksa sang anak, bukan pada jam 1 siang seperti yang disampaikan Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Sumenep.
“Kalau saya dibilang datang jam 1 siang, itu tidak benar, karena saya datang sekitar pukul 11-an,” tuturnya kepada news satu.
Comment