News Satu, Probolinggo, Sabtu 5 Mei 2018- Warga di Kota Probolinggo, Jawa Timur (Jatim) mengeluhkan adanya ketentuan dalam pembelian kartu seluler, harus membawa Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) di setiap conter atau penjualan kartu seluler. Ironisnya meski sudah membawa KTP dan KK, saat didaftarkan malah tidak bisa teregistrasi.
“Registrasi sudah sesuai dengan KTP dan KK, namun tetap tidak bisa teregistrasi. Padahal saay ada keperluan penting untuk menghubungi keluarga yang jauh,” ujar Salam (35) warga setempat, Sabtu (5/5/2018).
Ia mengatakan, aturan yang diterapkan Kementerian Kominfo sangat merugikan masyarakat, dan dinilai mempersulit. Padahal komunikasi melalui seluler sangat penting bagi masyarakat di jaman yang modern ini, namun mengapa pemerintah malah mempersulitnya.
“Sekarang sudah jaman teknologi canggih, jadi bisa menghubungi sanak saudara yang keberadaannya jauh dari kita. Akan tetapi dengan aturan itu bukan malah mempermudah komunikasi melainkan mempersulit,” tandasnya.
Hal yang sama dikeluhkan oleh Agung salah seorang pemilik kios seluler di Kota Probolinggo. Sudah sepekan terakhir ini dirinya selalu mendapatkan komplain dari pembeli, karena kartu yang dibeli dari kiosnya tersebut selalu ditolak pada saat registrasi, padahal mereka telah mendaftar sesuai dengan KTP dan KK.
“Bolak balik para pembeli datang ke saya, karena belum teregristasi kartu pedananya, kemudian saya mencoba mendafarkan atau registrasi sesuai dengan KTP dan KK, akan tetapi masih belum bisa,” ungkapnya.
Oleh karena itu, pihaknya berharap Kementerian Kominfo memperbaiki program registrasi yang dicanangkan tersebut, sebab banyak pelanggan yang mengeluh karena tidak langsung teregistrasi, bahkan meski seminggu belum juga teregistrasi meskipun sudah sesuai dengan data KTP dan KK.
“Masa sudah sepekan didaftarkan atau di registrasi masih belum ada konfirmasi, padahal masyarakat membeli kartu perdana itu sangat penting untuk kebutuhan komunikasi. Jadi perbaiki dulu sistem registrasinya agar tidak dikeluhkan masyarakat,” pungkasnya. (Bambang)
