News Satu, Sumenep, Selasa 21 Februari 2023- Program Bupati Sumenep, Madura, Jawa Timur, Achmad Fauzi, SH,MH untuk memberikan pelayanan mudah dan cepat, nampaknya benar-benar dirasakan masyarakat.
Seperti halnya, Penyediaan sistem layanan panggilan darurat melalui Call Center 112 oleh Pemkab Sumenep, pada saat ini benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Layanan panggilan darurat tersebut untuk menyampaikan pengaduan masyarakat manakala terdapat peristiwa di lingkungan sekitarnya dan langsung ditindaklanjuti oleh petugas terkait.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), Ferdiansyah Tetrajaya, S.H mengatakan, bahwa masyarakat Kabupaten Sumenep bisa mengakses call center 112 melaui all operator telepon, baik handphone maupun telepon rumah.
“Call Center 112 ini merupakan panggilan bebas biaya alias bebas pulsa,” kata Ferdi, Selasa (21/2/2023).
Layanan yang sudah ada sejak 17 Agustus 2021 tersebut, sudah mendapatkan laporan sebanyak 121 aduan dari masyarakat. Pemberian pelayanan ini untuk membantu menangani berbagai peristiwa seperti penanganan banjir, ODGJ, tanah longsor, penanganan kebakaran, pohon tumbang, pencurian, pembunuhan, hewan liar masuk rumah, tiang listrik roboh, kriminal, kecelakaan lalu lintas, dan berbagai peristiwa lainnya.
“Tindakan seperti inilah yang membuktikan bahwa hadirnya Call Center 112 Sumenep benar-benar dibutuhkan oleh warga di sekitar kita dan semakin diketahui oleh masyarakat,” ujarnya.
Dari 121 aduan yang sudah masuk tersebut terdapat di 19 kecamatan di Kabupaten Sumenep dari sebanyak 27 Kecamatan. Layanan ini adalah bentuk keamanan dan ketertiban di masyakarat agar merasa aman dalam menjalankan aktivitas sehari-hari tanpa merasa gangguan apapun.
Namun, di satu sisi lainnya pihaknya juga meminta agar masyarakat yang menghubungi Call Center 112 tidak karena iseng. Sebab, jika hal itu terjadi, maka pihaknya tidak segan-segan untuk memberikan sanksi terhadap pelakunya.
“Layanan ini gratis dalam 24 jam nonstop. Sekalipun tak punya pulsa bisa langsung tersambung,” pungkasnya. (Roni)
Comment